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カスタマーサポート・コールセンター 求人 대표 이미지
NIPPON仕事.com 求人に載っているイメージ画像です — 実際の勤務先の写真ではない場合があります
カスタマーサポート・コールセンター正社員No.1004732

カスタマーサポート・コールセンター · 正社員

東京都 新宿区 · 会社名・番地は求人に記載がありません

4,060,000円〜/年収

勤務時間
9:00~18:00 など
休日
年間休日数:126日 など
雇用
正社員
日本語
ビジネス
この在留資格で応募できます
ワーキングホリデー永住者・定住者・日本人の配偶者等就労ビザ(職種が合えば)留学技能実習・特定技能

求人に在留資格の条件が書かれていないため、雇用形態（正社員）による一般的なルールです。受け入れ可能な在留資格は会社によって異なるため、応募時に確認してください。

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応募方法

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3同じ画面の「原文の求人を開いて応募する」 → 原文（求人番号 1004732)で 「WEB応募」 → 「上記求人に応募する」

ふつう当日〜翌営業日にメールで連絡が来ます（土日祝は翌営業日） · 対応は基本的に日本語です

この給与はどのくらい？

最低賃金東京都 時給 1,280円
東京都 年収の求人 225件中、高い方から 123番目
3,000,000円中央 4,500,000円8,000,000円

この求人 4,060,000円 · 濃い部分 = 中央の半分

サルレが集めた NIPPON仕事.com の求人が基準 · 同じ給与単位どうし · 求人が示した最低額で · 上下 5%はバーの端にまとめました · 最低賃金：厚生労働省 「地域別最低賃金の全国一覧」

外国人の方が確認したいこと

使う言語英語
必須の条件英語 — 応募条件（必須スキル）に書かれています
就労ビザ求人に記載なし — 応募時に会社に確認
日本語ビジネス — 応募条件を確認してください
雇用正社員

お金

年収4,060,000円〜
賞与あり（年2回（7月、12月））
残業・手当あり（月20時間程度） 残業代は1分単位で支給します。

勤務

職種カスタマーサポート・コールセンター (原文の職種欄は「その他」 — 求人内容を見てサルレが付けた名前です)
仕事内容スーパーバイザーとしてクライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 ◇ 業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ◇業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ◇チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ◇収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ◇クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど） 【ポジションの魅力】 ・インターネット上で普段から触れているサービスに関わることができます。 ・経験を積むことでIT業界の知識を積み上げることが出来、更には組織マネジメントの経験をすることが可能です。 ・ヒトの管理だけではなく、数字の管理に対する経営的な視点を身に付けることもできます。 【入社後の流れとフォロー体制】 ・先ずはセンター内のルールについて理解を深めていただき、業務内容理解のために、オペレーターと同じ業務を経験して頂きます。 ・上記を通じて、一緒に働くスーパーバイザーがどのような仕事をしているのかを理解していただきます。 ・業務について一定の理解ができた時点（約2～3ヶ月）で、先輩社員と一緒にスーパーバイザーの役割を担い、具体的な仕事を経験して頂きます。
勤務時間9:00〜18:00（実働8時間、休憩60分） 【実働】8時間 【休憩】60分 他、以下パターンで勤務の可能性があります。 10：00～19：00（実働8時間） 【勤務地】 東京都新宿区 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」　徒歩3分 都営大江戸線「都庁前駅」　徒歩6分 JR山手線「新宿駅」　徒歩12分 ■就業場所の変更可能性あり ■変更の範囲：他会社が指示する場所 ◎待遇・福利厚生 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ・東京都情報サービス産業健康保険組合の各種サービス利用可（提携フィットネスクラブ、保養施設、レストラン等の優待利用が可能） ・無料カウンセリング制度（マイシェルパ） ・インフルエンザ予防接種など 【育児・介護支援】 ・出産・育児休業制度（入社1年後以降利用可能） ・介護休業制度（入社1年後以降利用可能） 【成長・キャリア】 ・資格取得支援制度（全従業員利用可能） ・研修支援制度（全従業員利用可能） 【その他】 ・レクリエーション費補助制度（懇親会の費用などを年2回補助） ・MVP（最優秀個人）、MVT（最優秀チーム）表彰制度 ・リファラル制度あり ・オフィスカジュアル可
休日・年間休日数：126日 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・夏期休暇（3日） ・年末年始休暇（12月31日～1月3日） ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ・年次有給休暇
福利厚生研修制度あり 育児休暇 健康診断
試用期間なし
昇給あり（年1回（10月））
選考プロセスWEB応募 ⇒ 書類選考 ⇒ 面接 ⇒ 内定
面接有（対面・オンライン）
担当者のメッセージネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル）、リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。

応募条件

必須【必須】 ◇ 業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる英語力をお持ちの方（日英バイリンガル） 上記と併せて、以下いずれかでリーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）のご経験をお持ちの方 例えば... ヒト：新人教育・育成、シフト管理・勤怠管理など モノ：効率化のための業務フローやマニュアルの作成～改善など カネ：チームで売り上げ目標に携わり工夫した経験 ◇ 携帯電話販売店 店長、副店長、またはリーダーとして、顧客対応、売上管理、スタッフの指導・育成などのマネジメント経験 ◇ IT業界 ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、ヘルプデスク チームリーダー、マネージャーとして、顧客対応品質管理、業務効率化、メンバーの育成などのマネジメント経験 ◇ 営業 営業チームのリーダー、マネージャーとして、目標達成に向けた戦略立案・実行、メンバーの進捗管理・指導などのマネジメント経験 ◇ BPO業界 プロジェクトリーダー、チームリーダーとして、業務プロセス管理、品質管理、メンバーの業務指導・進捗管理などのマネジメント経験 ◇ コールセンター スーパーバイザー、チームリーダーとして、オペレーターの応対品質管理、目標達成に向けた指導、業務改善などのマネジメント経験 ◇ オンラインの教育・研修業界 講師、トレーナーとして、研修プログラムの企画・運営、受講者の進捗管理・評価、他の講師の指導などのマネジメント経験 ◇ ホテル・旅行業界 フロント、予約、または部門のリーダー、マネージャーとして、顧客満足度向上に向けたチーム運営、業務効率化、スタッフの指導などのマネジメント経験 ◇ 小売・サービス業界（コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア、アパレル等） 店長、副店長として、売上・在庫管理、スタッフの採用・育成・シフト管理、店舗運営全般のマネジメント経験
歓迎・主体性を持ち、ポジティブに物事を捉えられる方 ・状況に応じて臨機応変に対応できる方 ・広い視野を持ち、新しい情報を求める方 ・多様な能力を発揮できる方

この求人のポイント

交通費支給研修あり

会社の求人文そのままです — 「良い」などの評価は会社の言葉です。

場所

アクセス東京都港区
地図

求人は 新宿区までしか公開していません — 正確な場所は応募時に案内されます。

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グッドマンサービス NIPPON仕事.com 求人 No.1004732 原文はサルレが 2026-10-09 に取得したものです（原文のまま） · 会社名・番地は求人では公開されていません · 最終的な条件は応募時にグッドマンサービスの案内で確認してください · 求人の原文 ↗

カスタマーサポート・コールセンター · 正社員4,060,000円〜/年収