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客服/客服中心 職缺 대표 이미지
NIPPON仕事.com 職缺中的示意圖片 — 可能不是實際工作地點
客服/客服中心正職No.1004732

客服/客服中心 · 正職

東京都 新宿區 · 公司名稱和詳細地址未公開

4,060,000 日圓~/年

工作時間
9:00~18:00 等
休假
年休天數:126天 等
雇用
正職
日語
商務
可用以下簽證應徵
打工度假永住·定住·日本人配偶工作簽證(職類相符時)留學技能實習·特定技能

招募資訊沒有寫明在留資格條件,因此這是依雇用形態(正職)的一般規則。可接受的在留資格因公司而異,應徵時請確認。

透過SALLAE註冊

★ 在NIPPON仕事上, 僅限新註冊 可領取 — 以前註冊過則無法領取

必須透過此按鈕註冊 · 直接在NIPPON仕事網站註冊不適用 · 之後做任何職缺皆可(依該工作的雇用形態)· 不可與NIPPON仕事好友推薦同時領取 · 確認入職後

現金回饋:入職後透過 [email protected] 申請 · 以韓元匯入韓國銀行帳戶(依匯款當日匯率)· 入職情況由SALLAE確認

應徵方式

1點選「應徵」會先顯示註冊表單說明 — 閱讀後 NIPPON仕事.com 免費註冊(僅限首次)
2填寫各欄後點選 「上記内容で応募する」(在頁面最下方)— 註冊 即完成
3同一視窗中的「開啟原始職缺並應徵」 → 原文(職缺編號 1004732):點選 「WEB応募」 → 「上記求人に応募する」

通常會在當天或下一個工作日以電子郵件聯絡(週末和國定假日順延至下一個工作日)· 回覆基本上使用日語

這個薪資水準如何?

最低工資東京都時薪 1,280 日圓
東京都 年薪職缺 225 筆中,由高往低第 123
3,000,000 日圓中間 4,500,000 日圓8,000,000 日圓

該職缺 4,060,000 日圓 · 深色區間 = 中間一半

SALLAE蒐集的 NIPPON仕事.com 筆職缺為準 · 相同薪資單位 · 依職缺標示的最低值 · 上下 5% 集中顯示在長條兩端 · 最低工資:厚生勞動省 「地域別最低賃金の全国一覧」

外國求職者須知

使用語言英語
必備條件英語 — 已寫在應徵條件中
工作簽證未註明 — 應徵時請向公司確認
日語商務 — 請查看應徵條件
雇用正職

薪資

年薪4,060,000 日圓~
獎金有(每年2次(7月、12月))
加班/津貼有(每月約20小時) 加班費以1分鐘為單位支付。

工作

職類客服/客服中心 (原文職類為「其他」 — 由SALLAE依職缺內容命名)
工作內容交由您以督導身分,負責客戶委託業務(客戶支援或監控等)的營運管理。 ◇ 業務建立(手冊化、流程設計、標準調整)預計入職初期請您親自執行作業以加深理解,熟悉後再請您負責應對。手冊大多是活用類似案件的手冊來製作。 ◇依業務手冊與營運流程進行生產力/品質管理 ◇團隊管理(出勤管理及業務升級應對等) ◇收益管理(將來會請您負責所負責業務全般的收益管理。) ◇客戶應對(各種報告事項及升級處理等) 【職位魅力】 ・可以參與平時在網路上接觸的服務。 ・透過累積經驗可以累積IT業界的知識,更能獲得組織管理的經驗。 ・不只人員管理,也能學到對數字管理的經營觀點。 【入職後的流程與輔導體制】 ・首先請您加深對中心內規則的理解,為了理解業務內容,請您體驗與客服人員相同的業務。 ・透過上述經驗,請您了解一起工作的督導在做什麼樣的工作。 ・在對業務有一定程度理解時(約2~3個月),將與前輩員工一起擔任督導的角色,體驗具體的工作。
工作時間9:00~18:00(實際工作時間8小時,休息60分鐘) 【實際工作時間】8小時 【休息】60分鐘 此外,也可能以下列模式工作。 10:00~19:00(實際工作時間8小時) 【工作地點】 東京都新宿區 【交通】 東京Metro丸之內線「西新宿站」 步行3分鐘 都營大江戶線「都廳前站」 步行6分鐘 JR山手線「新宿站」 步行12分鐘 ■工作地點有變更的可能 ■變更範圍:其他公司指示的地點 ◎待遇・福利 ・社會保險完善(健康保險、厚生年金保險、僱用保險、勞災保險) ・可使用東京都資訊服務產業健康保險組合的各種服務(可優惠使用合作健身房、度假設施、餐廳等) ・免費諮商制度(マイシェルパ) ・流感預防接種等 【育兒・照護支援】 ・生產・育兒休假制度(到職滿1年後可使用) ・照護休假制度(到職滿1年後可使用) 【成長・職涯】 ・證照取得支援制度(全體員工可使用) ・研修支援制度(全體員工可使用) 【其他】 ・休閒活動費補助制度(每年補助2次聯誼會等費用) ・MVP(最優秀個人)、MVT(最優秀團隊)表揚制度 ・有內部推薦制度 ・可穿著商務休閒服
休假・年休天數:126天 ・每週週休二日制(週六、週日)、國定假日 ・夏季休假(3天) ・年末年初假期(12月31日~1月3日) ・婚喪假 ・生日假 ・產前產後假、育兒假 ・年度特休
福利有研修制度 育嬰假 健康檢查
試用期無
加薪有(每年1次(10月))
甄選流程網路應徵 ⇒ 書面審查 ⇒ 面試 ⇒ 錄取
面試有(面對面・線上)
招募負責人留言將在網路資安產業的領導企業擔任主管(Supervisor)。交由您負責客戶委託業務(客戶支援或監控等)的營運管理。 歡迎具備能順利進行工作溝通之英語能力(日英雙語)、擁有領導/管理業務(人員/數字/流程・進度/品質等的管理)等經驗的人應徵。

應徵條件

必要【必備】 ◇ 具備能毫無問題地進行業務溝通的英文能力者(日英雙語) 除上述之外,具有以下任一項的組長/管理業務(人/數字/流程・進度/品質等的管理)經驗者 例如... 人:新人教育・培育、排班管理・出勤管理等 物:為提升效率而製作~改善業務流程或手冊等 錢:以團隊參與營業額目標並下工夫的經驗 ◇ 手機門市 以店長、副店長或組長身分,從事顧客應對、營業額管理、員工指導・培育等的管理經驗 ◇ IT業界 ・客服支援、客戶成功、服務台 以組長、經理身分,從事顧客應對品質管理、業務效率化、成員培育等的管理經驗 ◇ 業務 以業務團隊組長、經理身分,為達成目標擬定・執行策略、管理・指導成員進度等的管理經驗 ◇ BPO業界 以專案組長、團隊組長身分,從事業務流程管理、品質管理、成員業務指導・進度管理等的管理經驗 ◇ 客服中心 以督導、團隊組長身分,從事客服人員應對品質管理、為達成目標的指導、業務改善等的管理經驗 ◇ 線上教育・研修業界 以講師、培訓師身分,從事研修課程的企劃・營運、學員進度管理・評估、指導其他講師等的管理經驗 ◇ 飯店・旅遊業界 以櫃檯、訂房或部門的組長、經理身分,從事以提升顧客滿意度為目標的團隊營運、業務效率化、員工指導等的管理經驗 ◇ 零售・服務業界(便利商店、超市、藥妝店、服飾等) 以店長、副店長身分,從事營業額・庫存管理、員工招募・培育・排班管理、店鋪營運整體的管理經驗
優先・具主動性、能正面看待事物的人 ・能依情況隨機應變的人 ・視野寬廣、追求新資訊的人 ・能發揮多元能力的人

職缺亮點

通勤交通費有教育訓練

譯自公司的職缺原文 — 其中的好評都是公司自己的說法。

位置

交通方式東京都港區
地圖

該職缺只公開到 新宿區 — 具體地點會在應徵時告知。

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Goodman Service NIPPON仕事.com 職缺 No.1004732 原文由SALLAE於 2026-10-09 讀取並翻譯(數字已與原文核對)· 公司名稱和地址未公開 · 最終條件請在應徵時以Goodman Service的說明為準 · 職缺原文 ↗

客服/客服中心 · 正職4,060,000 日圓~/年