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客户支持/呼叫中心 职位 대표 이미지
NIPPON仕事.com 职位中的示意图片 — 可能不是实际工作地点
客户支持/呼叫中心正式员工No.1004699

客户支持/呼叫中心 · 正式员工

东京都 新宿区 · 公司名称和详细地址未公开

4,060,000 日元~/年

工作时间
9:00~18:00 等
休息日
年休天数:126天·每周双休 等
雇佣
正式员工
日语
商务
可用以下签证应聘
打工度假永住·定住·日本人配偶工作签证(职位类型相符时)留学技能实习·特定技能

招聘信息没有写明在留资格条件,因此这是按雇佣形式(正式员工)的一般规则。可接受的在留资格因公司而异,应聘时请确认。

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通常会在当天或下一个工作日通过邮件联系(周末和节假日顺延至下一个工作日)· 回复基本使用日语

这个工资水平如何?

最低工资东京都时薪 1,280 日元
东京都 年薪职位 225 条中,从高往低排第 123
3,000,000 日元中间 4,500,000 日元8,000,000 日元

该职位 4,060,000 日元 · 深色区间 = 中间一半

SALLAE收集的 NIPPON仕事.com 条职位为准 · 相同工资单位 · 按职位标明的最低值 · 上下 5% 集中显示在条形两端 · 最低工资:厚生劳动省 「地域別最低賃金の全国一覧」

外国求职者须知

使用语言英语
必备条件英语 — 已写在应聘条件中
工作签证未注明 — 应聘时请向公司确认
日语商务 — 请查看应聘条件
雇佣正式员工

工资

年薪4,060,000 日元~
奖金有(每年2次(7月、12月))
加班/津贴有(每月约20小时) 加班费以1分钟为单位支付。

工作

职位类型客户支持/呼叫中心
工作内容作为督导,委托您负责客户委托的业务(客户支持和监控等)的运营管理。 ◇ 业务构建(手册化、流程设计、标准调整)入职初期预计先由您自己实际操作加深理解,熟悉后再请您负责应对。手册大多是借用相近项目的手册来制作。 ◇按照业务手册和运营流程进行生产率/质量的管理 ◇团队管理(运行管理和业务的上报应对等) ◇收益管理(今后将请您负责所负责业务全般的收益管理。) ◇客户应对(各种报告事项和上报等) 【职位的魅力】 ・可以参与平时在互联网上接触的服务。 ・通过积累经验可以积累IT行业的知识,还可以获得组织管理的经验。 ・不仅是人员管理,还可以掌握对数字管理的经营视角。 【入职后的流程和跟进体系】 ・首先请您加深对中心内规则的理解,为了理解业务内容,请您体验与接线员相同的业务。 ・通过以上过程,请您理解一起工作的督导在做什么样的工作。 ・在对业务有一定理解时(约2~3个月),与前辈员工一起担任督导的角色,体验具体的工作。 【工作地点】 东京都新宿区 【交通】 东京地铁丸之内线「西新宿站」 步行3分钟 都营大江户线「都厅前站」 步行6分钟 JR山手线「新宿站」 步行12分钟 ■工作场所有变更的可能 ■变更范围:其他公司指示的场所
工作时间9:00~18:00(实际工作时间8小时,休息60分钟) ※可能有10:00~19:00的工作模式
休息日・年休天数:126天 ・每周双休(周六、周日)、节假日 ・夏季休假(3天) ・年末年初假期(12月31日~1月3日) ・婚丧假 ・生日假 ・产前产后假、育儿假 ・年度带薪休假
福利有培训制度 育儿假 健康检查
试用期无
加薪有(每年1次(10月))
选拔流程WEB应聘 ⇒ 书面筛选 ⇒ 面试 ⇒ 录用
面试有(当面・线上)
招聘负责人留言将作为网络安全行业领先企业的主管开展工作。交由您负责客户委托业务(客户支持及监控等)的运营管理。 期待具备能顺利进行业务沟通的英语能力(日英双语)、拥有领导/管理工作(人员/数字/流程・进度/质量等管理)等经验的人应聘。

应聘条件

必需【必须】 ◇ 具备能顺畅进行业务沟通的英语能力者(日英双语) 在满足上述条件的同时,在以下任一领域有组长/管理业务(人/数字/工序・进度/质量等的管理)经验者 例如... 人:新人教育・培养、排班管理・考勤管理等 物:为提高效率制作~改善业务流程或手册等 钱:在团队中参与销售目标并下功夫的经验 ◇ 手机销售店 作为店长、副店长或组长,有客户应对、销售额管理、员工指导・培养等管理经验 ◇ IT行业 ・客户支持、客户成功、服务台 作为组长、经理,有客户应对质量管理、业务效率化、成员培养等管理经验 ◇ 销售 作为销售团队的组长、经理,有为达成目标制定・执行战略、管理・指导成员进度等管理经验 ◇ BPO行业 作为项目负责人、组长,有业务流程管理、质量管理、成员业务指导・进度管理等管理经验 ◇ 呼叫中心 作为主管、组长,有接线员应对质量管理、为达成目标进行指导、业务改善等管理经验 ◇ 在线教育・培训行业 作为讲师、培训师,有培训项目的策划・运营、学员进度管理・评估、指导其他讲师等管理经验 ◇ 酒店・旅游行业 作为前台、预约或部门的组长、经理,有为提高客户满意度进行团队运营、业务效率化、员工指导等管理经验 ◇ 零售・服务行业(便利店、超市、药妆店、服装等) 作为店长、副店长,有销售额・库存管理、员工招聘・培养・排班管理、店铺运营整体的管理经验
优先・有主动性、能积极看待事物的人 ・能根据情况随机应变的人 ・视野开阔、追求新信息的人 ・能发挥多种能力的人

职位亮点

通勤交通费离车站近加班少有培训

译自公司的职位原文 — 其中的好评均为公司自己的说法。

位置

交通东京都港区
地图

该职位只公开到 新宿区 — 具体地点会在应聘时告知。

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Goodman Service NIPPON仕事.com 职位 No.1004699 原文由SALLAE于 2026-10-09 读取并翻译(数字已与原文核对)· 公司名称和地址未公开 · 最终条件请在应聘时以Goodman Service的说明为准 · 职位原文 ↗

客户支持/呼叫中心 · 正式员工4,060,000 日元~/年