일본에서 아플 때 — 병원 찾기와 119·#7119

한 줄 결론

위급하면 119번으로 구급차를 부릅니다. 부를지 말지 헷갈리면 #7119(구급 상담, 지역마다 다름)에 전화하거나 소방청 앱 「Q助」로 확인해 보면 좋아요. 평소 병원은 후생노동성 「의료정보넷（ナビイ）」에서 한국어 등 외국어가 통하는 곳을 찾을 수 있습니다. 소개장 없이 큰 병원 외래에 바로 가면 진료비와 별도로 「특별 요금」이 붙습니다(구급 환자 등은 제외).

위급할 때 — 119

구급차를 부르는 번호는 119번입니다. 119에 걸면 지령원이 구급차 출동에 필요한 것을 차례로 묻고, 긴급성이 높으면 다 묻기 전이라도 구급차가 출동합니다. 「구급이에요」라고 먼저 말하고, 구급차가 와야 할 주소, 아픈 사람의 나이와 증상, 내 이름과 연락처를 차례로 말하면 돼요.

주소를 모를 때는 근처의 큰 건물이나 교차로처럼 눈에 띄는 것을 말하면 됩니다. 통보한 뒤 장소 확인 등으로 다시 전화가 올 수 있어요.

소방청은 이런 증상이면 망설이지 말고 119를 부르라고 안내합니다. 얼굴 반쪽이 잘 안 움직이거나 저림, 말이 꼬임, 갑작스러운 심한 두통, 가슴·등의 갑작스러운 심한 통증, 갑작스러운 숨참·호흡곤란, 갑작스러운 심한 복통, 피를 토함, 의식이 없거나 흐림, 많은 출혈, 넓은 화상, 멈추지 않는 경련, 음식이 목에 걸려 숨쉬기 어려움, 교통사고·추락으로 강한 충격을 받았을 때예요.

구급차를 부른 뒤에는 마이나 보험증 또는 자격확인서, 진찰권, 돈, 신발, 평소 먹는 약(약 수첩)을 챙겨 두면 편하다고 안내합니다. 지병이나 다니는 병원은 평소 메모해 두면 도움이 돼요.

소방청의 구급차 이용 안내(「구급차를 잘 이용합시다」)는 한국어판도 있습니다.

부를지 헷갈릴 때 — #7119·Q助

#7119(구급안심센터)는 갑자기 아프거나 다쳤을 때 「구급차를 부를지」 「지금 병원에 가야 할지」 헷갈리면 의사·간호사·구급구명사에게 전화로 조언을 받는 창구입니다. 응급처치 방법이나 갈 수 있는 병원을 알려 주고, 긴급하다고 판단하면 119로 이어 줍니다.

#7119는 모든 지역에 있는 건 아니고 전국 41개 지역에서 운영합니다. 소방청 안내(2025년 12월 현재)에는 도쿄도·가나가와현·오사카부·교토부·효고현·나고야시·후쿠오카현·오키나와현 등이 들어 있고, #7119가 없는 곳 중에도 다른 번호로 구급 전화 상담을 하는 지역이 있어요.

아이가 아플 때는 #8000(어린이 의료 전화 상담)이 있고, 각 도도부현에 창구가 있습니다.

소방청 앱 「Q助」는 증상을 화면에서 고르면 「지금 바로 구급차를 부르세요」 「되도록 빨리 병원에 가세요」처럼 긴급도에 맞는 대응을 알려 주고, 병원 검색과 택시 검색으로도 이어 줍니다. 앱은 무료이고, 통신료만 들어요.

평소 병원 찾기

후생노동성 「의료정보넷（ナビイ）」에서 전국 병원·약국을 찾을 수 있습니다. 진료과와 함께 「대응 가능한 외국어」로 좁혀 찾을 수 있고, 지금 진료 중인 곳이나 휴일·야간 당번 병원도 찾을 수 있어요.

후생노동성과 관광청은 도도부현이 고른 「외국인 환자를 받는 의료기관 목록」을 함께 공개하고 있고, 이 목록은 일본정부관광국（JNTO） 사이트에서 한국어로도 검색할 수 있습니다.

일본정부관광국은 방일 여행자를 위한 상담 전화(050-3816-2787, 365일 24시간)를 운영합니다. 여행자 대상이고, 병원과의 3자 통역이나 예약 대행은 원칙적으로 하지 않아요.

큰 병원에 바로 가면

대학병원 같은 특정기능병원이나 일반 병상 200개 이상의 지역의료지원병원 등에 다른 병원 소개장 없이 처음 외래로 가면, 본인 부담(3할 등)과 별도로 「특별 요금」을 냅니다. 2022년 10월부터 초진 기준 의과 7,000엔 이상, 치과 5,000엔 이상이에요. 다만 구급 환자 등에게는 이 요금을 받지 않습니다.

그래서 후생노동성은 먼저 사는 동네 병원에 가고, 필요하면 소개를 받아 큰 병원에 가라고 안내합니다. 평소 다닐 동네 병원을 한 곳 정해 두면 편해요.

병원비는 국민건강보험이 있으면 보통 30%를 냅니다. 자세한 건 「일본 국민건강보험 쉽게 정리」에 있어요.

자주 묻는 질문

한국어가 되는 병원을 어떻게 찾아요?

의료정보넷（ナビイ）에서 「외국어」 조건으로 찾거나, 관광청·후생노동성의 외국인 환자 수용 의료기관 목록(JNTO 사이트, 한국어)을 보면 돼요. 가기 전에 전화로 한 번 확인해 두면 안심이에요.

공식 출처

• 救急車を上手に使いましょう～救急車 必要なのはどんなとき？～（日本語版・#7119 実施地域は令和7年12月現在） — 総務省消防庁 (확인일 2026-10-01)
• 救急車利用マニュアル A guide for ambulance services — 総務省消防庁 (확인일 2026-10-01)
• 구급차를 잘 이용합시다（韓国語版） — 総務省消防庁 (확인일 2026-10-01)
• 119番緊急通報 — 総務省消防庁 (확인일 2026-10-01)
• 救急安心センター事業（♯7119）ってナニ？ — 総務省消防庁 (확인일 2026-10-01)
• 全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」） — 総務省消防庁 (확인일 2026-10-01)
• 医療情報ネット（ナビイ）の使い方 — 厚生労働省 (확인일 2026-10-01)
• 外国人患者を受け入れる医療機関の情報を取りまとめたリスト」について — 観光庁・厚生労働省 (확인일 2026-10-01)
• 医療機関検索・緊急時連絡先（訪日外国人向け） — 日本政府観光局 (확인일 2026-10-01)
• 紹介状を持たずに特定の病院を受診する場合等の「特別の料金」の見直しについて — 厚生労働省 (확인일 2026-10-01)
• 特別の料金」制度案内リーフレット — 厚生労働省 (확인일 2026-10-01)